工商银行现在对待投诉态度认真多了!
我五六月份的时候投诉过,后来给我回过一个电话。今天忽然收到一牡丹卡中心客户服务部的信。
“感谢提出宝贵建议,我们已将您的建议转相关部门研究处理,争取尽快对存在的不足加以改进,以期营造一个更加轻松自如的用卡环境,为您及所有牡丹卡客户提供更加优质周到的服务。”
我只是投诉,他却不承认,说是建议。
不管了,有回音总是好的!
服务年,看来真的要促进服务了!
太慢了吧??
都在改进中!
极其貌似是自动回复的...
肯定是固定格式呀,也不可能针对每一个投诉来具体回复吧
向客户服务部致敬啊