丢卡损失5万元状告店家输官司

新疆新闻在线网8月20日消息：张女士的信用卡丢失后没有及时挂失，被他人在一天之内刷卡消费近5万元。当她想通过法律手段追究超市的责任时，却没有得到法院的支持。8月16日，记者从乌市新市区人民法院了解了这一案件的经过。

张女士说，她是辽宁人，2005年11月7日到乌市出差，在购物时不慎将一张带有彩照的信用卡遗失。当年11月11日，她才发现信用卡丢了，向发卡银行办理了电话挂失手续；11月28日，在办理书面挂失手续时，她才发现信用卡里的钱被人盗用，遂向乌市警方报案。警方经调查获知，张女士丢失信用卡的当天，一个人用“马如惠”的签名，在乌市5家商场用张女士的信用卡购物近5万元，其中在家佳乐超市先后3次刷卡购物消费共计

1200多元。张女士于2007年7月初，以超市没有尽到审查、核实义务为由，将家佳乐超市告上法庭。

张女士的代理人在法庭上说，张女士的信用卡是彩照金卡，上面有她本人的照片，而且丢卡当日刷卡消费的人在超市签购单上的签名是“马如惠”，和持卡人的姓名不相符。他认为，如果家佳乐超市将消费者的签名与持卡人姓名及信用卡上的照片进行认真核实，张女士的信用卡就不会被他人冒用而蒙受损失。因此，家佳乐超市应赔偿张女士1200多元的损失。

法庭经审理认为，消费者使用信用卡在超市购物，超市对持卡者与信用卡所有人是否一致并不负有审查义务。因此，“马如惠”持张女士的信用卡在家佳乐超市消费，家佳乐超市对“马如惠”的身份及其是否为信用卡所有人没有审查义务。家佳乐超市不承担对张女士的损失赔偿。

法官提醒：信用卡使用得越来越多，一些信用卡甚至不需要密码就可以直接购物消费。市民一旦发现自己的信用卡丢失，应及时办理挂失，以免被他人冒用蒙受损失。

作者: 范军

文章来源: 新疆都市报

商家有审查义务的，上诉

法院竟然说商家没有审查义务。

看来，我们太需要一部专门的法律来明确关于信用卡的权利和义务了。

不用说了， 上诉了， 如果你说的话是事实，你是不是有什么没说清楚？不然，法院怎么会这样说呢？你的卡需要密码吗？是不是密码被人看到后刷卡呢？

法院明显是胡扯！

商家没有验证义务，那么每个商场收银处那么多的验钞机是干什么的？每次你付100元纸币他们都要扫一遍，而用信用卡就不了吗？

这个可以同时附带告自己银行和银联，因为他们有义务复核签名的义务，然后由银行战商场，呵呵，那个时候就热闹了！

这是我在8月21日发表的评论。发表于新疆都市报A14版

地址：[url]http://epaper.xjts.cn/ftp/site1/xjdsb/html/2007-08/21/node_27.htm[/url]。

如此判决让持信用卡者害怕

■新闻提示

张女士信用卡丢失后没有及时挂失，被他人在一天内盗刷5万元，法院判决商家没有审查信用卡是否本人使用的义务（《新疆都市报》8月20日）。

看到这则报道我很震惊。在国内多起信用卡被盗案件中，这几乎是唯一一起判决全部责任由持卡人自己承担的案件。在网上搜索“信用卡被盗”，不管是北京、上海还是郑州、深圳，法院几乎都是判决商家承担全部或部分责任。

根据中国相关法律，商家在持卡人要求刷卡消费时，有义务核对购物单上的签名是否与信用卡背面签名一致，银联和商家在合作支付合同上也明确写明：签购单必须有持卡人的签名，且签名必须与卡片背面签名一致，否则签购单无效。虽然说收银员不是鉴定专家，签名是否一致不易看出，但张女士所丢为带照片的信用卡，盗窃者刷卡时，明显与信用卡上照片显示不是同一人。这种情况下商家还允许冒用者消费，明显没有尽到义务。

在国外，商家核对信用卡签名是很严格的，凡签名和信用卡背面签名不符，就会立即要求持卡人重新签名或者取消消费。因为一旦签名不一致，商家就有可能拿不到这笔钱。很少听说过持卡人丢卡，被盗刷后要持卡人自己承担责任的事。

笔者也持有多家银行的信用卡，每次消费时，商家从不核对签名，甚至包括某些国际知名商家也都不核对签名，让人感觉非常后怕。信用卡是未来的支付趋势，有些国家甚至连小商店都只支持信用卡付款。根据国际标准，信用卡是没有消费密码的，即便是国内某些银行推出信用卡加密码的变通做法，据VISA国际组织的统计，在所有银行卡欺诈损失中，密码使用不当导致伪卡欺诈的潜在威胁，远远大于遗失卡被盗用的损失。

现在，内地的很多商家，因为盗刷事件，加强了安全措施，开始要求营业员仔细验证信用卡签名。使持卡人的利益受到保障，也保障了商家的利益。

法院的这个判决，无疑给刚刚有些进步的新疆区内信用卡用卡环境雪上加霜。

（乌鲁木齐 邵星童）

转载新疆都市报，本人为作者