北京工商银行排队一年内不超半小时

工商银行网点的排队难题将在一年内彻底改观。昨天（2日）,工商银行北京分行副行长王金山在参加该行金融知识普及讲座的间隙,对记者表示,工商银行北京分行计划在一年之内让所有网点高峰期的排队时间不超过30分钟。今年年初,银行排队的难题得到社会多方面的关注。经过几个月的努力,7月末工商银行高峰期排队30分钟以上网点已较一季度减少了59家,降幅为30%。

在解决排队问题上,工商银行十分重视挖掘电子渠道的服务功能,开展了缴纳交强险、代客缴费、个人网银购买凭证式国债等业务。昨天,记者在工商银行北京分行为客户组织的金融知识普及讲座上也看到,工商银行的客户经理传授了不少如何安全使用网上银行、防止不法分子利用ATM机诈骗、如何使用电话银行的基础知识。

北京市银监局副局长杨丽平在参加工商银行的金融知识普及活动时也建议，商业银行可以在电子银行的收费上适当给予优惠，吸引更多客户，尽可能地分散柜台客流，从而让所有的客户都享受到满意服务。

出处：北京青年报（2007-9-3 ）

我觉得3-5分钟是可以接受的，还要继续努力。

我家附近有个北京银行，每次去排队都在5分钟以下。500米之外的工商银行，则总是人满为患。

我去过的北京银行排队不比工商银行少，反而是工商银行，因为一般不去柜面，所以排队之苦感受实际不深。

北京银行阜成门支行那里每次去都是排队在30-40分钟左右。

看来要做好“侦查”工作，大概每个银行都有一些“冷门”网点吧

取消存折或者存折可以使用自助设备和网银可能是个好的办法。

不如去金融街北京银行大厦一层那个，我看好像人不多。

去金融街的话，可以去工商银行的英蓝支行

工商银行在服务方面下了大力气的

我们一直在努力

心意可以理解.但是我觉得实现上面还是有很大困难的....

不相信。。。