工商银行信用卡只有一个密码，消费密码和ATM查询、取现密码相同。如果在工行网点取卡，可以当时在柜台设置/修改密码；也有卡片和密码函都是采用邮寄方式的。开卡之后可以在工行ATM上修改密码。忘记密码需要凭身份证到工行网点作“密码重置”，目前免费。

工行人民币卡和国际卡都支持以下三种方式：所有消费都凭密码；所有消费都凭签字，不需要密码；限额以上消费凭密码，限额以下消费凭签字（“限额”由客户自行指定，为单笔交易的金额，不是累计金额）。可以通过95588人工服务选择设置，一般三个工作日之内设置生效；07年7月22日网银升级后，也可以在网银中自己设置了，实时生效。

现在工行有些申请表上有“密码方式”的选择了，如果没有选择，所有新的卡片都是默认凭密码消费的。

所有消费密码只对银联线路消费有效。国际卡在非银联线路消费无需使用密码。