申请过程中的工行卡通常无法查询额度，卡片到手之后可以通过95588人工服务查询，或者开卡后到工行ATM机上查询（“可用额度”）。

同一个客户在工行拥有多张信用卡的情况下，通常各卡片额度独立，一张卡片的消费或者存款不会影响其它卡片的可用额度。多张国际卡之间通常可以通过95588人工服务调整额度。人民币卡和国际卡之间通常无法调整额度（因为分别属于工行不同的部门）。

2007年初，随着“猪福”卡的推出，工行也开始出现额度共享的卡片了，一般情况下：
同一个持卡人的所有人民币准贷记卡（牡丹信用卡，45806、53098、62221开头）的额度都是共享的；
同一个持卡人的所有4518开头的人民币贷记卡额度共享；
同一个持卡人的所有62223开头的人民币贷记卡额度共享；
4开头和6开头的人民币贷记卡额度不共享。

一般持卡至少3个月才可以要求提高额度，普卡持卡满12个月可以要求换金卡。国际卡可以通过95588-6的国际卡自助服务或者网银提高10%的临时额度，有效期1个月。自助提额每三个月只能使用一次。

一个持卡人的多张工行国际卡的额度是相互独立的，一张工行国际卡的人民币额度和外币额度也是相互独立的，人民币额度用光了，外币额度还在；同样的，外币额度用光了，人民币额度也还在。某些情况下，在中国大陆境内刷卡也会使用外币账户记账，使用外币额度。具体细节请参见下面的“境外使用"部分。