信用卡资讯网刊登了工商银行信用卡的12大优点，这里提供的是工商银行信用卡的12大缺点，供大家综合参考。

1、“大行风范”，申请门槛相对较高，有些地方工行和网点业务人员还会自己设置额外的要求，申卡进程查询困难
2、服务“简陋”，少有“用卡指南”之类的资料（还好，有卡友网可作补充  ）
3、人工服务界面有时不够好，一线柜员对信用卡业务有时不熟悉，对网银之类的“高级”业务也可能不熟悉，考验持卡人的知识和耐心
4、网银虽然功能丰富，但是界面不够友好易用，再次考验用户的知识和耐心
5、销卡手续复杂：需要去柜台，而且好像要去两次。现在部分地区可以支持95588电话销卡了
6、国际卡人民币账户和外币账户相互独立，不能通过存入人民币的方式直接提高外币可用额度
7、固定为自然月记账，每月1日出上月账单，25日是最后还款日，不能修改，有些持卡人可能觉得不方便
8、没有800电话，虽然95588提供了“漫游功能”，无需长途费，对于某些喜欢完全免费电话的持卡人有些不便
9、最近工行系统升级频繁，除了升级本身造成的业务暂停，还时有故障现象出现，如果仅有工行的卡可能会碰到刷卡不过的尴尬（虽然概率很小）
10、有些人认为工行卡片卡面设计不好看。我个人认为常见的工行卡中，最难看的是中油运通，其次是猪卡，再次是普通中油
11、工行网银中不能提供“本月实际应还账单金额”的查询。某些持卡人认为如果出账单之后分几次还款，后面还款的时候可能记不得应该还多少钱就能正好还清账单而不多还或者少还钱（我个人觉得这个不是问题）
12、账单中“消费地点/商户名称”的显示往往乱七八糟，不知所云