只要您的龙卡信用卡账户在当期发生交易(消费、取现、还款及欠款超过一定金额)，那么建设银行每月会在账单日后以平信方式寄发对账单。龙卡信用卡对账单将根据当月账单周期在境内外的用卡情况，按币种列印相关交易和费用明细。我们也可以登录网上银行www.ccb.com 进行余额查询以及龙卡信用卡账单查询。如果在账单日后10-15天内未收到建设银行邮寄给您的对账单，建议致电800或使用其他方式查询当月的应还账款，并及时还款，以免因迟缴产生不必要的利息和滞纳金。

如果有需更改龙卡信用卡对账单的寄送地址，致电800即可搞定，银行在核实身份后，按提供的新地址寄送对账单。个人其他联系方式需要更改同样如此办理。

如果龙卡信用卡对账单遗失或没收到，建设银行可以提供免费补寄最近三个月的对账单，对补寄三个月以前的账单则需支付一定的手续费。

作为龙卡持卡者，当我们发现账单内容有疑问时，建议先认真回忆，并查对消费签购单；如确属有疑议，直接致电800请求查询处理。如果需要调阅签购单，建议及早申请调单，以交易日后的60天内为宜。调单后被确实为本人的消费款项，那么将需要支付调单手续费和该笔账款自记账日起至查证核实确定日止的本息。当然若经过查证，该交易属于伪冒交易，确与持卡人无关，则无须支付该笔款项并可免除调单手续费。对于争议交易，账单也不计入当期应还款额。