中国建设银行电话分为面向建行信用卡用户的800免费客服服务电话和面向非信用卡用户的95533客服服务电话。本文为你介绍中国建设银行800免费客服服务电话和95533电话使用方法。
建设银行95533客服电话主要面向非信用卡用户提供服务,同时也是建设银行的电话银行,95533的主要功能有:
查询:储蓄(龙卡)账户余额、账户明细、账户交易结果;对公账户余额、账户明细;
转账:本人储蓄账户资金互转、本人帐户资金转他人账户;
挂失服务:龙卡、存折、存单等的口头挂失;
通知服务: 透支通知、到帐通知、余额不足通知;
客户管理:客户签约、资料修改、取消签约、修改密码;
代缴费:缴税费、水电费、话费、保险费等;
证券业务:银证通、银证转帐、基金业务;
外汇买卖:汇率查询、委托交易、实时交易和交易查询;
预约申请:大额取款预约、签约预约;
咨询:网点信息 、利率 、汇率、费率、银行业务资料等;
投诉与建议:集中受理客户对我行各项业务的投诉、建议。
建设银行800免费客服电话号码为:8008200588,建行信用卡用户可以使用固定电话拨打该号码,完全免费。未开通800电话的地区或者手机用户请拨打021-50504750,38784878,800电话和后面这两个号码功能相同,但是拨打后两个电话需要由拨打人付费。
800免费电话功能图:
建设银行800电话基本规则:
一、您第一次进入自助语音系统时,需验证身份、设置电话银行密码,电话银行密码是您使用自助语音系统的密码,不是您取现和消费时使用的卡片密码。
二、对同一客户来说电话银行密码只有一个,若您今后成功申办第二张卡片,电话银行密码无需另行设置。
三、开卡、账单及积分查询、额度查询及调整、还款、密码服务、人工服务等需输入卡号,身份验证通过后才能使用。
四、在任意一级菜单按“0”转人工,在一级菜单以下按“9”返回上级菜单。
五、账务和账单查询,需选择是人民币账户还是美元账户。
关于身份验证的特别说明:
一、首次进入,输入卡号后,自助语音系统会提示输入您在申请表上填写的相关个人信息,通过信息验证后,设置您的电话银行密码。
二、非首次进入,请输入您的电话银行密码。
三、通过身份验证后,您就可以享用自助语音系统的功能。