招商银行信用卡持卡人可以享受道路紧急救援服务,招商银行与全球最大的独立的安全,医疗及其它领域的救援机构之一国际SOS合作(以下简称:SOS),为您提供全国24小时道路救援服务. 您在行驶途中遇到任何紧急情况,请即刻致电招商银行24小时道路救援专线400-650-5555,将有我们的专业人士为您提供以下专享服务:

一、 提供不限次数的免费路边维修:

　SOS会安排专业的汽车维修人员到达现场进行快速诊断,排除简单的机械故障、包括换备胎、充电、加水以及其它小于25分钟的机械修理.

二、 全年提供1次免费的30公里内拖吊:

   SOS会协助将发生故障的汽车拖吊至该品牌就近维修厂(店)或国际SOS网络内的车辆修理厂.

 温馨提示:

*SOS将不限次数的向您提供此项服务.

*服务范围自就近维修厂(店)的30公里以内.

远程拖吊服务细则

*SOS将提供每年一次最多30公里的免费拖车服务,但不包括高速公路,隧道,大桥和其它交通部门或其它权威部门规定禁止第三方拖车援助活动的路段.

*如果拖车距离超过30公里或您要求提供每年超过一次的拖车服务或要求在高速公路、隧道、大桥和其它特定路段提供拖车服务,您需要支付一定的费用.

如发生下列情况,SOS会尽最大努力提供服务:

*离大中城市较远的偏远地区

*高速公路,隧道,大桥和任何被交通部门或其它权威部门指定的禁止第三方拖车,路边维修和汽车援助活动的路段.

*高峰时期和交通拥挤的情况下

*正在修路和施工的道路和有困难接近的道路

*您不能清晰地描述的道路

*受限制的地区

*在其他不可能提供服务或不可预见的情况下

全程跟踪服务

*在接到您的救援电话,并确认了服务项目后,SOS会详细询问您所在的确切地点.

*SOS会跟踪,监控整个维修,拖车等服务的全过程并及时与您保持联系.更可按您的要求将情况尽快通知您的亲属或相关人员.

*如果车辆发生较为严重的故障或事故不能行驶,等候车辆修复需较长时间,SOS可协助您就近安排食宿.

申请条件及相关费用:

*自汽车出厂后初次上牌使用之日起,车龄5年以内申请有效.

*当您为车主本人时,或者当您使用的是您单位提供给您专用的车辆时,均可申请此项服务.

*服务费用:人民币120元/年/车.(该项费用将从您的招商银行信用卡中扣除,轻松付费,让您省心又省力!)

*申请车辆限四轮.此车辆只可在国内行驶,作为社会和休闲目的,排除摩托车,公共汽车,出租车,卡车,重型货车或以租赁为目的的汽车.

服务期限

*通过申请表申请的：自成功开卡后，且您的车籍资料经SOS核准之日起,12个月期满.

*通过电话申请的：自申请后，您的车籍资料经SOS核准之日起,12个月期满。

*您的申请成功后,若在十个工作日内（期间未接受过SOS公司提供的任何道路救援服务）不提出取消申请,我们将视同您已申请道路救援增值服务,并承担相关费用。

*服务期满后一个月内如您未通知本行取消,该服务将自动续约下一年并扣除相应服务费用.

*续约后车龄超过5年,价格不变,仍为人民币120元/年/车,但不再享受全年一次的免费拖吊服务及全年的免费路边维修.如有需要,需另支付费用.SOS提供的其他服务不变.

*您如需更改车辆信息,或新登记车辆,敬请致电招商银行24小时客服热线800-820-5555,我们将于一周后为您开通此项服务.

服务范围

*目前您和您的爱车可在国内(不含港、澳、台地区)近300个城市，获得24小时免费道路救援服务。
北京、上海、广州、深圳、重庆、成都、天津、沈阳、大连、呼和浩特、唐山、邯郸、秦皇岛、太原、大同、西安、济南、青岛、烟台、南京、苏州、无锡、常州、太仓、南通、徐洲、杭州、宁波、温州、诸暨、义乌、温岭、新昌、慈溪、武汉、黄石、襄樊、黄州、孝感、宜昌、长沙、常德、岳阳、株洲、衡阳、东莞、佛山、汕头、潮州、梅州、珠海、南宁、福州、厦门、昆明等。

以上为部分城市列表，最新详细城市列表敬请致电招商银行24小时道路救援专线400-650-5555进行查询。

除外条款

以下情况SOS将无法提供上述服务，或需要视实际情况与您沟通，帮助解决。

1、自汽车出厂后初次上牌使用之日起,车龄超过5年;

2、汽车经过了未经授权的修改（包括但不仅限于更换、去除或增加），这些修改与生产厂商的说明书不一致或为了参加竞赛所作的修改；

3、当汽车超载以至于拖车服务时，重量超过了生产厂商的规定，或发生了由于不适当、粗心、鲁莽的驾驶引起的故障；

4、因您在驾驶汽车时参与战争（不管是否宣战）、入侵、外敌行动、敌对、内战、叛乱、骚乱、革命或起义而发生的任何损坏；

5、提供的服务超过了地理限制；

6、任何驾车者没有由权威机构出具的有效驾照；

7、在旅行开始时汽车处于不可上路状况或汽车没有按照生产厂商的规定定期保养或汽车超过12个月没有被保养；

8、SOS对将使用人需拖送维修厂维修的汽车交给拖车公司（或维修厂）的人员之后，汽车内部和外部的物件的损坏和偷窃不承担责任；

9、SOS对汽车厂商召回的汽车不承担责任，即使发生故障；

10、SOS对由于是非正规维修机构的修理或代理商、维修厂的修理失误的14天内的故障不负责任；

11、SOS对任何汽车不是原配或未经生产厂商同意的附件产生的故障不负责任；

12、SOS对汽车在其汽车保险赔付范围的项目不负责任；

13、SOS对汽车在其汽车生产厂商保修范围内的服务项目不负责任；

14、SOS不对任何未由SOS处理或未由SOS网络提供服务所发生的费用负责。

其他服务

*监督汽车修理服务

如果您的汽车被送到维修厂去修理的情况时，SOS可跟踪监控修理过程并通知您。

*紧急燃油递送

如果您的汽车在部分地区和城市，发生行驶途中燃油耗尽的情况，SOS可协助安排紧急送油。

*事故通知的协助

如果您发生交通事故，SOS可提供电话援助如咨询、协助事故记录、联系律师等。

*旅行协助服务

如果您的汽车不能立即修理好，您又急需到达目的地，SOS可协助安排其它旅行途径，以便您继续行程。

*汽车送返服务

如果您的汽车故障需要较长维修时间而您不能等待的情况下，您可以继续您的行程，SOS可协助安排将修好的汽车送返至您家中。

*协助更改旅行计划

如果您的汽车不能被立即修好的情况下，SOS可协助您更改旅行计划。

*协助安排住宿

如果您的汽车发生故障且不能移动，而您决定更改计划，等待汽车被修好，SOS可协助安排您就近住宿。

上述服务将以提供建议和尽力协助安排为主，SOS不负责支付任何第三方费用。

 招商银行信用卡道路救援增值服务申请专线:021-50624877

接受申请时间:周一至周五 9:30-18:00(双休日及国定节假日除外)

 招商银行信用卡中心保留对所有文字说明的最终解释权，其中所述具体服务内容及细则以最新公布为准。