这便是传说中的CMB

刚领了二代证，身份证号码也由15位自然升级位18位。还好，没有遇到恼人的重号问题，也就是说我的18位身份证号和15位具有递推关系。

上午路过CMB XM鹭江支行，想着我那张20周年纪念版的一卡通尚未关联到专业版，于是就进去取号、填单。好家伙，一大早的人就这么多，窗口显示的号码是4X，而我领到的号码是7X。

等待了大约20分钟(其实不是CMB的效率高，而是中间有至少十几个号码是“空号”)，轮到我了，上前递上号码、申请书、旧卡新卡、身份证。

柜员操作了一阵说我原先的专业版和待添加的一卡通是用15位身份证号码开的，问我是否要改为18位。

我问，如果改的话，原先的老一卡通对应的基金账户和信用卡能否都改。

柜员答复说不能，她这里只能改银行卡的资料。

我再问，如果我单方面更改了银行卡的证件号码而对应的基金TA不做更新的话，以后认购/申购、赎回基金等会不会有问题？

柜员答复说可能会吧，她不能确定。

我继续问：能不能先不改证件号码，只做银行卡关联？

柜员回答：不行。

我说：“为什么不行？我的15位号码和18位其实是‘一样’的，你看一下就知道了。”

柜员不太耐烦地说：“不行就是不行，我这边的所有操作要和持卡人的证件号码一致！”

我看她如此态度，我也不高兴了起来：“那你的意思是说我要么选择可能出问题，要么选择不要办理业务？”

柜员：“及时帮你更新银行卡资料是对你负责。”

我无语了，只好走人。

走了以后我才想起来，银行端不是可以提交修改TA账户信息的请求么，为何偏偏就不能“更改”证件号码？

很多人对CMB柜台的服务态度和业务素质一直赞许有加，客观地说，XM CMB在这方面是要比其他大银行好一些，不过也就是那么一点点而已，我在XM ICBC、XM IB办理各种业务时，并没有感到CMB比他们强多少。

我换领了二代身份证后，到XM IB鹭江支行申请网银证书，当时柜员也发现了证件号码升位问题，主动询问我借记卡里是否有基金、股票、信用卡等关联关系，我说有，柜员就建议我暂时先不要更新，否则可能很麻烦。我问什么时候更新证件号码比较好，柜员说，因为更改银行卡的证件号码比较简单，建议我更新完基金TA和股票账户的证件号码之后再改银行卡。

最后顺利申请了网银文件证书。

另外还有一个事情也能说明XM CMB鹭江支行的柜员的业务素质实在不咋地。

我曾近有个南方基金的TA帐号，这里假设账号是STA1，STA1在在4个银行开通了交易账户，分别是ICBC、CMB、IB和CITIC。后来我在CITIC办了关闭交易账户操作，柜员操作不慎做成了TA销户(也怪我当时没注意看回单)。事有凑巧，当时STA1账户下没有任何基金，三天后TA销户成功。

大约1个月后我在IB买南方货币失败，我当时很纳闷，现在又不是货币基金的旺季，怎么可能失败呢？我又用STA1在南方基金的网站登录，提示无效的账户。我忽然明白了，这或许和我上次在CITIC的业务有关。于是找出当时的回单，果然是TA销户，郁闷。

可是STA1还关联着三家银行的交易账户呢，这下可麻烦了。

ICBC最简单，网银直接有交易账户脱TA，搞定。顺手又通过ICBC网银重新申请了南方基金的TA账户，这里简称为STA2。